Bei Buchung ist eine Anzahlung von 20% zu leisten.

Es gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen, ausgenommen Stornobedingungen:

Stornierungen sind nur schriftlich gültig!
Bei Stornierungen bis zu 60 Tagen vor Urlaubsantritt fallen keine Kosten an, ab 60 Tagen bis 1 Tag vor Urlaubsantritt berechnen wir 70% des Reisepreises. Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise verrechnen wir im Falle der Nichtvermietbarkeit des Zimmers 90% der gebuchten Aufenthaltskosten. Nichtanreisen werden mit 100% verrechnet.

Mit einer Reiseversicherung sparen Sie unnötige Kosten, wenn unvorhersehbare Ereignisse eintreten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Hotelstorno Plus-Versicherung, die Sie auch online buchen können: Hier ganz einfach Prämie berechnen und buchen!

An- und Abreise 
Ein Zimmer kann frühestens ab 15:00 Uhr in Anspruch genommen werden. Die Räumung des Zimmers erfolgt bis 10:00 Uhr.

Bademäntel liegen für Sie im Zimmer bereit.

Safe 
Der Safe befindet sich in Ihrem Kleiderschrank, die Benützung ist im Preis inkludiert.

Tiere 
Wir bitten Sie, Ihre Tiere bei der Buchung anzumelden und nur kleine Haustiere mitzubringen.
Preis pro Tag € 10,- ohne Futter. Ihre Lieblinge haben keinen Zutritt in die Speise- und Aufenthaltsräume.

Abrechnung - Kreditkarten 
Die Abrechnung erfolgt spätestens bei Abreise. Wir akzeptieren Kredit- und Bankomatkarten.

Informationen für Pauschalreiseverträge
Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302.
Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Die Hotel Felsner's Hotelbetriebs GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. 
Zudem verfügt die Felsner's Hotelbetriebs GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall ihrer Insolvenz.

Weiterführende Informationen zu Ihren wichtigsten Rechten nach der Richtlinie (EU) 2015/2302